Urovance

Kapcsolat

Itt vagyunk Önnek! Ügyfélszolgálatunk válaszol kérdéseire, megoldja problémáit és minden lépésben segít rendelése során.

📍 Cím

Céges cím:
Clark Ádám tér 1
1013 Budapest
Magyarország

📧 E-mail

E-mail cím: [email protected]

Írjon nekünk bármilyen kérdéssel, támogatási kéréssel vagy visszajelzéssel kapcsolatban. Csapatunk általában 24–48 órán belül válaszol hétköznapokon.

Tipp: Gyorsabb elbírálás érdekében adja meg rendelésszámát (ha van), és röviden írja le kérését.

📞 Telefon

Telefonszám: +36 70 944 6320

Telefontid: H–P 08:00–16:00

Hívjon ezekben az órákban – segítünk rendeléssel, visszaküldéssel, cserével és egyéb kérdésekkel.

MEGJEGYZÉS: Gyors segítségért e-mailt vagy élő chatet ajánlunk.

💬 Élő chat

Elérhetőség: Nap mint nap, 0–24

Az élő chat a leggyorsabb módja a válasz megszerzésének. Támogatásunk segít:

  • Termékekkel kapcsolatos kérdésekben
  • Rendelésekkel
  • Szállítással és kézbesítéssel
  • Visszaküldéssel és cserével
  • Egyéb kérdésekkel

A chat gomb minden oldal jobb alsó sarkában található.

⏰ Válaszidők

Gyors válaszadásra törekszünk:

  • Élő chat: Azonnal (nap mint nap, 0–24)
  • E-mail: 24–48 órán belül hétköznapokon
  • Telefon: Nyitvatartási időben (08:00–16:00)

Sürgős kérdésekhez használja az élő chatet.

❓ Gyakran ismételt kérdések

Mielőtt felveszi velünk a kapcsolatot, ezek az oldalak segíthetnek:

📦 Hasznos információk

Gyorsabb kérelemkezelés érdekében kérjük, adja meg:

  • Rendelésszám: ha konkrét rendelésről van szó
  • Rövid leírás: Mi történt?
  • Fotók: hibás vagy sérült termék esetén
  • A rendelés e-mail címe: azonosítás céljából

🔄 Visszaküldés vagy csere

Így indíthat visszaküldést vagy cserét:

  1. Írjon nekünk a [email protected] címre vagy használja az élő chatet
  2. Adja meg a rendelésszámot és az okot (opcionális)
  3. Visszaküldési engedélyt kap instrukciókkal
  4. Kövesse a lépéseket és küldje vissza a terméket

További információ a visszaküldési feltételeinkben.

🚚 Szállítás

Szállítással kapcsolatos kérdéseknél:

  • Rendelés állapota: Ellenőrizze e-mailjeit a szállítási frissítésekért
  • Késések: Vegye fel velünk a kapcsolatot rendelésszámmal – ellenőrizzük az állapotot
  • Kézbesítési problémák: Azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot

💳 Fizetési problémák

Fizetési problémák esetén:

  • Ellenőrizze az adatokat és hogy a kártya érvényes-e
  • Győződjön meg róla, hogy az egyenleg elegendő
  • További problémák esetén vegye fel velünk a kapcsolatot

MEGJEGYZÉS: Soha nem tároljuk a teljes bankkártyaadatokat. A fizetést tanúsított fizetési szolgáltatók kezelik.

🇭🇺 Urovance

Az Urovance mosható inkontinencia boxer férfiaknak fejleszt, diszkrét és újrahasznosítható, enyhe inkontinenciára tervezve. Célunk több biztonság és életminőség nyújtása a mindennapokban. Megbízható ügyfélszolgálatot kínálunk, és itt vagyunk Önnek minden kérdésben.

📝 Visszajelzés

Véleménye sokat jelent számunkra! Írjon nekünk a [email protected] címre a „Visszajelzés” tárggyal.

🔒 Adatvédelem

Adatait bizalmasan és biztonságosan kezeljük. További információért lásd adatvédelmi irányelveinket.

Itt vagyunk Önnek! Keressen bennünket bármilyen kérdéssel vagy segítségért – csapatunk szívesen segít.