Urovance

Adatvédelmi irányelvek

Dátum: 2026. január

1. Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak adatkezelője az Urovance.

Cím:
Clark Ádám tér 1
1013 Budapest
Magyarország

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 70 944 6320

2. Gyűjtött adatok

A következő személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

  • Azonosító adatok: név, e-mail cím, telefonszám
  • Számlázási és szállítási cím: cím, szükség esetén adószám
  • Fizetési adatok: tranzakciókkal kapcsolatos információk (biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül)
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző, operációs rendszer, meglátogatott oldalak
  • Használati adatok: sütik és hasonló technológiák szolgáltatásaink javításához

3. Az adatkezelés célja

Az adatokat a következő célokra kezeljük:

  • Szerződések teljesítése és megrendelések feldolgozása
  • Ügyfélszolgálat és támogatás
  • Megrendelésekkel kapcsolatos kommunikáció (megerősítések, szállítási információk)
  • Termékek és szolgáltatások fejlesztése
  • Jogi és szabályozási kötelezettségek
  • Csalásmegelőzés és biztonság
  • Marketing kizárólag kifejezett hozzájárulásával

4. Jogalap

Az adatkezelés jogalapja:

  • Szerződés teljesítése: megrendelés és szolgáltatások szállítása
  • Hozzájárulás: marketing és hírlevél
  • Jogi kötelezettség: adó- és könyvviteli kötelezettségek
  • Jogos érdek: szolgáltatások fejlesztése, csalásmegelőzés

5. Tárolási időtartam

Személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük:

  • Megrendelési adatok: 10 év (jogi megőrzési kötelezettség adóügyi célokra)
  • Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
  • Technikai adatok: a biztonság megköveteli mértékig

6. Adattovábbítás

Az adatok átadhatók a következőknek:

  • Szolgáltatók: szállítás, fizetéskezelés, tárhelyszolgáltatás
  • Hatóságok: jogi kötelezettség esetén
  • Üzleti partnerek: kizárólag kifejezett hozzájárulásával

Nem értékesítjük Ön személyes adatait.

7. Az Ön jogai (GDPR)

Az alábbi jogokkal rendelkezik többek között:

  • Hozzáféréshez való jog: tudni, milyen adatokat kezelünk
  • Helyesbítéshez való jog: hibás vagy hiányos adatok javítása
  • Törléshez való jog: „elfeledtetéshez való jog”
  • Korlátozáshoz való jog: az adatkezelés korlátozása
  • Adathordozhatósághoz való jog: adatai átvétele általános formátumban
  • Kifogáshez való jog: saját helyzetére vonatkozó okokból
  • Hozzájárulás visszavonása: bármikor

Kapcsolat: [email protected]

8. Sütik (Cookie-k)

Sütiket használunk a következőkre:

  • Weboldalunk megfelelő működése
  • Használati elemzés
  • Személyre szabás (kizárólag hozzájárulásával)

A süti beállításokat a böngészőjében kezelheti.

9. Biztonság

Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk adatai jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy módosítástól való védelmére. A fizetések SSL/TLS-en keresztül történnek; csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz.

10. Adattovábbítás harmadik országba

Ha az adatokat az EGT-n kívül kezeljük, megfelelő védelmi szintet biztosítunk a GDPR-nak megfelelően, standard szerződési záradékok vagy más elismert mechanizmusok révén.

11. Kiskorúak

Szolgáltatásaink 18 évnél idősebb személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk kiskorúakkal kapcsolatos adatokat. Ha ilyen adatokról értesülünk, azokat haladéktalanul töröljük.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi irányelvek frissítésére. A legutóbbi frissítés dátuma fent szerepel. Látogasson el rendszeresen erre az oldalra.

13. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések vagy panaszok esetén:

Felügyeleti hatóság: Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sérti a GDPR-t, panaszt nyújthat be az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál (pl. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): www.naih.hu).