Urovance

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Dátum: 2026. január

Üdvözöljük az Urovance oldalán. Ezek az általános szerződési feltételek (« feltételek ») szabályozzák weboldalunk használatát és az Urovance által nyújtott szolgáltatásokat. Weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

1. Hatály

Weboldalunk elérésével vagy használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket és adatvédelmi irányelveinket. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja a weboldalt.

2. Eladó

Urovance – Mosható inkontinencia boxer szállító, diszkrét és enyhe inkontinenciára tervezett termékek.

Cím:
Clark Ádám tér 1
1013 Budapest
Magyarország

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 70 944 6320

Ügyfélszolgálat: Élő chat elérhető a weboldalon

3. A weboldal használata

A weboldalt kizárólag személyes és nem kereskedelmi célokra használhatja. Kötelezettséget vállal arra, hogy a weboldalt törvényesen használja, nem végez jogosulatlan hozzáférést, nem zavarja működését, és nem másolja, módosítja vagy terjeszti a tartalmat engedélyünk nélkül.

4. Termékek és árak

Elérhetőség: Minden termék a készlet erejéig elérhető. Fenntartjuk a jogot a mennyiségek korlátozására és a megrendelések elutasítására.

Ár: Minden ár magyar forintban (HUF) szerepel, ÁFA-val együtt, hacsak másként nem jelezzük. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására; az érvényes ár a megrendelés pillanatában megjelenített ár.

Hiba: Fenntartjuk a jogot az esetleges árhibák javítására, még a megrendelés visszaigazolása után is. Hiba esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot a helyes ár megerősítéséhez vagy a megrendelés törléséhez.

5. Rendelés és fizetés

Rendelés: Megrendelés leadásával kötelező vásárlási ajánlatot tesz. Az e-mail visszaigazolás igazolja ajánlatát; a szerződés elfogadásunk pillanatában lép hatályba.

Fizetés: Szokásos fizetési módokat fogadunk el (pl. bankkártya, átutalás, PayPal). A fizetés a megrendelés pillanatában történik. A fizetési adatokat tanúsított fizetési szolgáltatók kezelik.

Terhelés: Megrendelés leadásával Ön jóváhagyja fizetési módja terhelését a teljes megrendelési összeggel, szállítási költségekkel és adókkal együtt.

6. Szállítás és kézbesítés

Kézbesítési idő: A kézbesítési időket csak tájékoztató jellegűen adjuk meg. Nem garantálunk pontos kézbesítési dátumot.

Szállítási költségek: A szállítási költségek a fizetéskor kerülnek feltüntetésre. Bizonyos feltételek mellett ingyenes szállítást kínálunk (lásd a weboldalt).

Késedelmek: Nem vagyunk felelősek a vis major által okozott késedelmekért (pl. vihar, sztrájk, fuvarozó).

Szállítási cím: Ön felelős a szállítási cím helyességéért és teljességéért. A megadott hibás címre történő kézbesítés Önre tartozik.

7. Elállási jog

Fogyasztóként 14 napon belül elállási joga van a termék átvétele után, indoklás nélkül.

Gyakorlás: Elállás e-mailben a [email protected] címre vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül.

Visszaküldés: A terméket használatlanul, eredeti csomagolásban, címkékkel és bizonylatokkal kell visszaküldeni. A visszaküldési költségeket Ön viseli, hacsak másként nem állapodunk meg.

Visszatérítés: A visszaküldött termék átvétele után 14 napon belül visszatérítjük a vásárláskor használt fizetési móddal.

Kivételek: Az elállási jog nem vonatkozik többek között személyes termékekre és higiéniai cikkekre, amelyek csomagolását kinyitották.

8. Garancia és visszaküldés

Jogi garancia: Garantáljuk, hogy a termék megfelel a weboldalon szereplő leírásnak. Eltérés esetén visszatérítésre vagy cserére jogosult.

Hiba: Hibás vagy sérült termék esetén kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Kicseréljük a terméket vagy visszatérítjük az összeget, szállítással együtt.

30 napos garancia: Emellett 30 napos elégedettségi garanciát kínálunk; további információkért lásd visszaküldési szabályzatunkat.

9. Szellemi tulajdonjogok

A weboldalon található minden tartalom (szövegek, grafika, logók, képek, letöltések stb.) az Urovance vagy licencadóinak tulajdonát képezi, és szerzői jog és egyéb szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll. Minden felhasználás, sokszorosítás, terjesztés vagy módosítás írásbeli engedélyünk nélkül tilos.

10. Felelősségkorlátozás

Az Urovance felelőssége a törvény által megengedett határokon belül korlátozott. Minden felelősség közvetett károkért, elvesztett nyereségért, adatvesztésért, üzemzavarokért és harmadik felek cselekményeiért kizárt. Az Önnel szemben fennálló teljes felelősség az aktuális szolgáltatásért fizetett összegre korlátozódik.

11. Kártérítés

Kötelezettséget vállal arra, hogy kártéríti az Urovance-t, alkalmazottait és képviselőit minden harmadik fél által benyújtott követelésért, amely a weboldal használatából, e feltételek megsértéséből, harmadik felek jogainak megsértéséből vagy Ön által közzétett tartalomból ered.

12. Vis major

Nem vagyunk felelősek kötelezettségeink teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, amelyek a mi ellenőrzésünkön kívül álló körülményekből erednek (pl. természeti katasztrófák, háború, terrorizmus, sztrájkok, áramkimaradás, internet- vagy távközlési zavarok).

13. Az ÁSZF módosítása

Ezeket a feltételeket bármikor módosíthatjuk. A módosítások ezen az oldalon kerülnek közzétételre és a közzététel pillanatában lépnek hatályba. A weboldal módosítás utáni további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

14. Alkalmazandó jog és illetékes bíróság

Ezek a feltételek a magyar jog hatálya alatt állnak, az ENSZ nemzetközi vásárlási egyezménye kivételével. Az e feltételekből eredő minden vitában az Urovance székhelye szerinti bíróságok illetékesek, a törvény által megengedett mértékig. A fogyasztók a lakóhelyük szerinti bírósághoz is fordulhatnak.

Az EU online vitarendezési weboldalát is használhatja (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Elválaszthatósági záradék

Ha e feltételek valamely rendelkezését érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak nyilvánítják, a többi rendelkezés teljes mértékben hatályban marad.

16. Kapcsolat

E feltételekhez kapcsolódó minden kérdésben:

FONTOS: Weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a feltételeket. Ellenkező esetben kérjük, ne használja a weboldalt.